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做维护，最重要的不外乎以下三点：做转化、活跃度、留存率！

想要提升活跃、增进留存，每日只要抓住几个重点任务，便能够帮助各位一整天顺顺溜溜、业绩UP UP UP！

1、代理线时时跟进：

※早上的注册可以下午跟进、下午的注册晚上跟进、晚上的注册最晚明日中午跟进～

如果当日没时间打电话、记得至少要根据充值/未充值的区别去发个短信跟进，但隔日一定要电话跟进到！

2、中大客维护跟进：

※需根据后台资料制作中大客排程表；中大客有加上微信的、每天都需查看朋友圈、联系工具优先顺序：短信-微信-电话；2个星期未存款的中大客经过2个星期跟进无效、需打感情电话

3、回访+协助申请优惠

※如果有不好搞的会员、输钱的会员，活跃但一直电话联系不到的会员、大会员、前一天刚注册就输钱的会员～

每天去看一下前一天输赢状况、官网有可以协助申请的活动就协助申请，确认优惠申请到帐后、打电话告知会员「你」给会员申请了一个好运红包/幸运发财金等等，之前没有加到微信的、可以藉机说你这边时常会有这种免费奖励，所以不添加微信会错过很多～电话联系不到就发短信附上微信～一定要让会员知道是「你」送他的福利！

4、目前手上的微信一一做整理

※微信整理流程：资讯确认：查看后台确认几天未充值/喜欢什么游戏→→→打招呼唤起兴趣：针对时事/会员状况/会员朋友圈等不同情境→→→抛出诱饵：针对会员喜欢玩的游戏说爆分或路子好→→→尝试推销：将优惠活动用另一种方式呈现或告知→→→自报门牌：留下2个最新网址→→→告知会员帐号。

6、每7天将各组代理线下的会员、针对充值/未充值/玩什么游戏，去编辑针对性的短信一一接触到

※（短信内容一定要有微信号、网址、会员本身的帐号）

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只要以上几项项确实地做了、活跃度、留存率一定会有提升！希望对在维护苦海中挣扎的小夥伴有所帮助罗！天豪棋牌游戏